AGB
er den neuen Text auf der Website veröffentlicht. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, die Nutzungsbedingungen zu kennen, bevor er auf die Produkte und Dienstleistungen der Website zugreift; wenn Sie mit ihnen nicht einverstanden sind, verzichten Sie bitte auf deren Nutzung.
ZAHLUNGSMODALITÄTEN
Die über die Website aufgegebenen Bestellungen werden erst dann verbindlich, wenn die Annahme der Zahlung überprüft wurde. Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, muss der Kunde die Bestellung mit einer der folgenden Zahlungsmethoden bezahlen
- Nachnahme.
- Banküberweisung.
- Paypal
- Bizum
- per Kreditkarte
Alle unsere Produkte enthalten die Mehrwertsteuer.
Alle Sendungen auf der Halbinsel werden per Express-Kurier 24-48 Stunden gesendet werden.
Sendungen nach Ceuta, Melilla und Portugal CONSULT US
Wir liefern nicht auf die Kanarischen Inseln
www,foodelis.com kümmert sich darum, dass Ihre Bestellung innerhalb der vereinbarten Frist und je nach Versandart an dem von Ihnen angegebenen Ort eintrifft.
www,foodelis.com wird sich nach besten Kräften bemühen, die Lieferung zu dem angebotenen oder bestätigten Termin vorzunehmen.
www,foodelis.com behält sich das Recht vor, bei Nichtbezahlung des Preises das Eigentum an der Ware zurückzunehmen.
Im Falle eines mangelhaften Produkts wird www,foodelis.com je nach Fall zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Vertragsauflösung übergehen, Schritte, die für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sind. www,foodelis.com ist verantwortlich für die Konformitätsmängel, die innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung auftreten. Der Verbraucher und Nutzer muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach Bekanntwerden der Vertragswidrigkeit darüber informieren. Darüber hinaus gibt es eine gesetzliche Konformitätsgarantie für Waren, das Vorhandensein und die Bedingungen von Kundendienstleistungen und kommerziellen Garantien.
RÜCKTRITTSRECHT:
Alle bei www,foodelis.com gekauften Produkte können zurückgegeben und erstattet werden, sofern Sie uns innerhalb einer Frist von höchstens 14 Tagen, gerechnet ab dem Lieferdatum, über Ihre Absicht, das/die gekaufte(n) Produkt(e) zurückzugeben, informieren und die übrigen in diesem Abschnitt genannten Bedingungen erfüllen.
Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und seine Verpackung muss erhalten bleiben.
Das Produkt muss in der gleichen Schutzverpackung verschickt werden, in der es empfangen wurde, um das Produkt zu schützen.
Kann das Produkt nicht in der Schutzverpackung verschickt werden, in der es geliefert wurde, muss es in einer Schutzverpackung zurückgeschickt werden, damit das Produkt mit der größtmöglichen Garantie im Lager ankommt.
Dem Paket ist eine Kopie des Lieferscheins beizufügen, auf dem die zurückgesandten Produkte und der Grund für die Rücksendung vermerkt sein müssen.
Nach Prüfung des Artikels teilen wir Ihnen mit, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung der für den/die gekauften Artikel gezahlten Beträge haben.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Kosten und Risiken des Transports sowohl für die Lieferung als auch für die Rücksendung. Die Rücksendung hat so schnell wie möglich zu erfolgen, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum, an dem Sie uns von Ihrer Rücktrittsabsicht in Kenntnis gesetzt haben. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, mit der Sie den Kauf bezahlt haben, oder per Überweisung auf das Konto, von dem aus die Zahlung erfolgt ist.
Rücksendungen und Teilstornierungen führen zu einer Teilerstattung des für die gesamte Bestellung gezahlten Betrags. Die Kosten für den Transport, die Erstattung und die Geschenkverpackung werden bei Teilrückgaben nicht erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Kreditkarte, mit der der Kauf bezahlt wurde, oder per Banküberweisung bei Bestellungen, die per Rückerstattung bezahlt wurden.
Produkte, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie erhalten wurden, werden nicht umgetauscht oder zurückgegeben.
Gemäß Art. 103 des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ist das Widerrufsrecht in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
Das Widerrufsrecht ist nicht anwendbar auf Verträge, die sich beziehen auf:
- a) Die Erbringung von Dienstleistungen, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, wenn mit der Ausführung begonnen wurde, mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit dessen Kenntnisnahme, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Vertrag vom Unternehmer vollständig erfüllt wurde.
- b) Die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die sich dem Einfluss des Unternehmers entziehen und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
- c) Die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- d) Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können.
- e) Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- f) Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt worden sind.
- g) Die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde und die nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert werden können und deren tatsächlicher Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
- h) Verträge, bei denen der Verbraucher und Nutzer den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn zu dringenden Reparatur- oder Wartungszwecken aufzusuchen; erbringt der Unternehmer bei einem solchen Besuch zusätzlich zu den vom Verbraucher ausdrücklich angeforderten Dienstleistungen weitere Dienstleistungen oder liefert er andere Waren als Ersatzteile, die für die Durchführung der Wartung oder Reparatur erforderlich sind, so sollte das Widerrufsrecht für diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren gelten.
- i) Die Lieferung von versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Software, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt worden ist.
- j) Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen.
- k) Verträge, die im Rahmen von öffentlichen Versteigerungen geschlossen werden
- l) Die Erbringung von Beherbergungsleistungen zu anderen Zwecken als der Bereitstellung von Wohnraum, der Beförderung von Waren, der Autovermietung, der Verpflegung oder von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wenn die Verträge ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum für die Erfüllung vorsehen.
Lugar a Rocha, 38
36740 Tomiño
(Pontevedra)
Legen Sie alle erhaltenen Elemente bei (Artikel, Verpackung, Anleitung und Rechnung).
Sobald wir das Paket erhalten haben, werden wir den Zustand der zurückgegebenen Produkte identifizieren und überprüfen. Dieser Vorgang kann 48 Stunden in Anspruch nehmen, da jeder Artikel analysiert wird, um zu überprüfen, ob er mit dem tatsächlich gesendeten Artikel übereinstimmt.
Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Rücksendung oder wir rufen Sie an und führen den Umtausch oder die Rücksendung unverzüglich durch. Bei Unstimmigkeiten werden wir Sie mit der gleichen Dringlichkeit kontaktieren.
STORNIERUNGEN
Der Kunde oder Benutzer kann seine Bestellung stornieren, solange sie unser Lager noch nicht verlassen hat.
Im Falle einer Stornierung werden die vom Kunden oder Benutzer bereits gezahlten Beträge auf demselben Weg zurückerstattet, der für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.
KUNDENDIENST
Der Kunde kann unseren Kundendienst über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: info@foodelis.com
DATENSCHUTZ
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen oder personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie behandelt. Durch die Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verarbeitung dieser Informationen und Daten zu und erklären, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen oder Daten wahrheitsgemäß sind und der Realität entsprechen.
ÄNDERUNGEN
DER EIGENTÜMER behält sich das Recht vor, unangekündigte Änderungen an der Website vorzunehmen, die er für angemessen hält, und kann Inhalte und Dienste, die über die Website bereitgestellt werden, sowie die Art und Weise, wie sie präsentiert oder lokalisiert werden, ändern, löschen oder hinzufügen.
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Die Website ist ein Werk, das sich aus verschiedenen integrierten und untrennbaren Elementen zusammensetzt (Texte, Illustrationen, Fotos, animierte Bilder, Videos, Computerprogramme, einschließlich der HTML-Codes der Website usw.), deren geistiges Eigentum dem Eigentümer gehört, mit Ausnahme der Materialien, die unter Lizenz von Dritten erworben wurden.
DER EIGENTÜMER und seine Lizenzgeber behalten zu jeder Zeit das geistige Eigentum an der Website und an den verschiedenen Elementen, aus denen sie besteht, einzeln betrachtet, in allen Kopien, die gemacht werden (unabhängig von dem Medium, in dem sie enthalten sind), und gewähren ihnen nur die unten beschriebenen Nutzungsrechte. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte werden als vorbehalten betrachtet.
Darüber hinaus ist DER EIGENTÜMER für die Auswahl, die Gestaltung der Struktur und des Layouts der Inhalte der Website verantwortlich, sowie derjenige, der die Initiative ergriffen und das Risiko übernommen hat, erhebliche Investitionen zu tätigen, um dieselben zu erhalten, zu digitalisieren und zu präsentieren, was ihm folglich den Schutz gewährt, den Artikel 12 und Titel VIII des Buches II des Gesetzes über geistiges Eigentum auf der Website, die als Datenbank betrachtet wird, gewähren kann.
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STAND: 15/09/2022
